Чем отличается обычный человек от предпринимателя?

Когда мы анализируем профили предпринимателей, лидеров и основателей компаний, мы все чаще приходим к одной мысли: у этих людей есть особый поведенческий почерк. И дело не в «таланте» или сверхспособностях, а в определенной комбинации навыков, которая формирует потребность создавать свое дело.

Недавно мы в SkillCode провели исследование, в рамках которого анализировали профили компетенций сотен действующих предпринимателей, создающих твердые бизнесы. Учитывая то, что наша выборка респондентов весьма широкая, мы видим в общем разрезе, что предприниматели действительно имеют особую комбинацию личностных навыков и критического мышления.

Начнем с рациональности. Предприниматели почти никогда не принимают решения хаотично. Хоть и живут они перманентно в хаосе, но склонны просчитывать имеющиеся ресурсы, видят ограничения, и для них норма — работать с полной неопределенностью.

Лидерство для них — не про потешить эго, а внутренняя потребность занимать доминирующую позицию. Мы часто видим определенный дисбаланс, когда «Я хочу быть лидером» у респондента, не подкрепляется ничем. У предпринимателя это подкреплено невероятно высокой аналитичностью. Умение разложить ситуацию на элементы, увидеть риски и предложить решение, даже когда информации мало, помогает им доминировать среди своего окружения.

Следом — делегирование. Масштаб невозможен без способности передавать задачи и доверять людям. Основатель не держится за каждую операционную деталь. Он делает так, чтобы его цель, стала целью его команды.

Есть еще одна важная деталь — стрессоустойчивость. Предприниматель живет в условиях, где стабильность — редкость. Поэтому высокий уровень устойчивости к неопределенности — это не просто преимущество, а то, без чего он просто не сможет функционировать в своей роли.

Уверенность. Не в себе, как в человеке, а в возможности «дотащить» проект до желаемого результата. Нет уверенности, нет действий.

Инновационность. Люди, которые создают новое, не боятся тестировать гипотезы, а наоборот, получают от этого удовольствие и всегда стремятся повышать эффективность работающего проекта.

Социальная адаптивность. Основатели не избегают контактов, легче входят в новую среду коммуникации и умеют использовать приобретенные связи для масштабирования.

Эмоциональная осознанность. Склонность считывать и интерпретировать эмоциональное состояние окружающих для выстраивания более качественной коммуникации с ними.

Харизма. Хотим мы того или нет, но способность влиять на эмоциональное состояние и поведенческие реакции окружающих — один из важнейших факторов для завоевания уважения к себе. Будь то сотрудники, клиенты, партнеры или инвесторы.

Это важный момент, о котором редко говорят.

У них часто занижена командность — они не склонны работать в группе и быть приверженным общей цели. Есть его цель, которая должна стать общей, но никак не наоборот.

Они не избегают выражения несогласия и готовы активно продвигать своё решение, иногда переводя диалог в более жёсткую и требовательную форму.

Также, у них ниже потребность в системности в коммуникациях — строгие иерархии общения, бюрократия делового взаимодействия воспринимаются предпринимателями как тормоз, мешающий двигаться быстро.

Читая такие профили, легко решить, что предпринимательские качества лучше остальных. Это неверно. Бизнесу нужны разные люди, и у каждого профиля есть своя ценность.

Предприниматель с низкой командностью и высокой потребностью в лидерстве редко будет счастлив в роли исполнителя в большой структуре. Но и сотрудник, который отлично работает в команде и ценит ясные процессы, не станет хуже только потому, что не хочет запускать собственное дело. Он просто делает другое и делает это хорошо.

Поэтому полезно относиться к профилю как к описанию склонностей, а не к рейтингу.

Если вы управляете сотрудниками, которые близки по профилю к предпринимателям, стоит учесть пару особенностей.

Такие люди плохо переносят избыточный контроль. Им нужна свобода в выборе способа достижения цели. Договорённость по результату и срокам работает лучше, чем подробные инструкции.

Они быстро теряют интерес к рутине. Дайте им задачи с вызовом, новые проекты, запуск направлений. Иначе они либо заскучают, либо начнут придумывать свои собственные решения вопреки правилам.

Они нуждаются в прямой и честной коммуникации. Намёки и дипломатические формулировки раздражают. Лучше говорить конкретно, что вы ожидаете и что вас не устраивает.

Иногда в компании есть сотрудники, которые могли бы возглавить новое направление или запустить внутренний стартап, но их потенциал не заметен. Они не всегда активны на собраниях и не всегда громко заявляют о себе.

Что поможет увидеть? Обратите внимание на тех, кто:
— самостоятельно улучшает процессы, не дожидаясь указаний;
— спокойно принимает решения при нехватке информации;
— умеет договариваться с людьми из других отделов и находить ресурсы;
— берёт на себя ответственность за результат, даже если задача не в его зоне.

Подтвердить наблюдения можно объективными данными. Профиль по 46 параметрам показывает, насколько у человека выражены рациональность, лидерство, аналитичность, делегирование, устойчивость к неопределённости и другие качества, о которых говорилось в исследовании.

Искать идеальный профиль. Среди успешных основателей есть очень разные люди: кто-то более харизматичный, кто-то более аналитичный. Общее у них — комбинация качеств, но не одинаковые значения.

Оценивать только по результатам бизнеса. Успех компании зависит и от рынка, и от удачи. Профиль показывает, как человек ведёт себя в решениях, а не только чем это закончилось.

Игнорировать слабые стороны. Низкая командность или потребность в системности могут стать проблемой при росте компании. Заметив их, основатель может подобрать партнёра или руководителя, который эти зоны закроет.

В компании мы оцениваем поведенческие компетенции людей по 46 параметрам: видим, как люди принимают решения, как думают, как работают с командами и как взаимодействуют с людьми. И почти всегда картина повторяется: сильные стороны предпринимателя — это несимметричный профиль, где одни качества развиты значительно выше нормы, а другие — заметно ниже.

Если вы основатель, посмотрите на себя через эту призму. Какие качества вам помогают, а какие приходится компенсировать командой? Если вы руководитель, подумайте, кто из ваших людей мог бы вырасти в предпринимателя внутри компании. А если вы просто задумываетесь о собственном деле, диагностика поможет понять свои сильные и слабые стороны до того, как вы вложите в проект время и деньги.